国土交通省関東運輸局許可  関自旅二第815号 神奈川県指定介護保険事業所 1470801737号

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①予約について(当日予約も可)img018

  • サービスのお申込みは、予約制となっています。ご利用の際は、お電話、FAX、電子メールでお申し込み下さい。
  • サービスの前日及び当日のお申込みについては、お電話でご確認下さい。

TELでのご予約  ・・・  045-777―0787(8時~17時まで)

FAXでのご予約  ・・・  045-785―6360 (24時間受付)DLボタン

メールでのご予約 ・・・  info@koala-hamakana.org (24時間受付)

②.サービスのお引き受け可否のご連絡
・その日の17時~19時の間に、サービスのお引き受け可否をご返事致します。

③ご利用者様への確認連絡
・サービスを実施させて頂く前日に、ご利用者様に確認の電話を致します。

④サービス提供に係る手続き
・ケアマネージャーの方は、サービス日の確認がとれましたら、「送迎介助依頼書」「サービス提供票及び別票」「介護保険証の写し」等をFAXで送り下さい。※「送迎介助依頼書」はこちらからもダウンロードできます。
・「訪問介護計画書」「訪問介護重要事項説明書」「訪問介護契約書」「個人情報使用同意書」「訪問介護ご利用のしおり」を作成し、ご利用者様と契約いたします。

⑤サービス実績表のご送付
・月末になりましたら、「サービスの実績」をご送付いたします。

【ご予約・ご相談】お気軽にお問合せ下さい! TEL 045-777-0787 【受付時間】 9:00~17:00
土曜日、祝祭日相談可
【定休日】 日曜日

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